¿Qué es Legantus?
Legantus es una empresa de automatización de atención al cliente con inteligencia artificial. Diseñamos, configuramos e implementamos soluciones personalizadas que permiten a empresas de todo tipo atender a sus clientes 24/7, reducir la carga operativa y aumentar las ventas sin necesidad de personal adicional ni conocimientos técnicos.
Nuestro enfoque es llave en mano: el cliente no se encarga de configurar nada. Nosotros diseñamos la solución, la adaptamos a su negocio y se la entregamos funcionando.
¿Qué tipo de soluciones ofrecemos?
1. Asistente Virtual Multicanal (Chatbot con IA)
Atiende clientes automáticamente por WhatsApp, web, redes sociales o email, respondiendo dudas frecuentes, captando leads y liberando tiempo del equipo.
Características principales:
- Entrenado con la información específica de cada negocio.
- Disponible 24/7 en todos los canales donde la empresa tenga presencia.
- Redactado con tono profesional o cercano, según la marca.
- Capaz de redirigir al equipo humano en caso necesario.
- Se entrega funcionando en un plazo medio de 7 dias laborales una vez validada la información.
Ejemplo real:
Una clínica veterinaria recibe cada día más de 40 mensajes de WhatsApp preguntando por precios, vacunas, urgencias o disponibilidad. Con nuestro chatbot, el 90 % de esas dudas se resuelven automáticamente, el resto se derivan a la persona adecuada. Resultado: más tiempo para atender en consulta, menos interrupciones y más citas confirmadas.
2. Agente de IA Telefónico
Una solución avanzada que permite responder llamadas de forma automática, natural y personalizada. Ideal para negocios que no pueden atender el teléfono todo el tiempo o que pierden oportunidades por falta de personal.
Características:
- Atiende llamadas con una voz natural, profesional y empática.
- Da información, recoge datos, realiza seguimientos o toma citas según el caso.
- Entrenado con el contenido específico del cliente.
- El tiempo de entrega de esta solución puede variar entre 3 y 4 semanas, ya que requiere una fase técnica y validación más compleja.
Ejemplo real:
Un taller mecánico con alto volumen de llamadas implementa nuestro sistema. Ahora, cuando llaman, una voz profesional atiende, clasifica al cliente (urgencia, tipo de avería, modelo de coche), registra los datos, y si es necesario, los transfiere o deja un aviso para el responsable. Resultado: menos llamadas perdidas, más organización interna y clientes mejor atendidos.
3. Automatización de tareas administrativas repetitivas
Creamos automatizaciones inteligentes para reducir la carga de trabajo del equipo, eliminar errores humanos y mejorar la eficiencia operativa.
Qué automatizamos:
- Envío de presupuestos automatizados.
- Gestión de agendas y recordatorios.
- Registro de leads y segmentación automática.
- Alertas internas si un cliente deja de responder.
- Generación de fichas técnicas o formularios inteligentes.
Ejemplo real:
Una academia que ofrece varios cursos online tiene que responder a diario a interesados, enviar información personalizada, matricular alumnos y enviar recordatorios. Creamos una automatización que:
- Responde automáticamente según el curso consultado.
- Registra al lead con todos sus datos.
- Ofrece fechas disponibles y gestiona la agenda.
- Envía recordatorios antes del inicio.
Resultado: el dueño de la academia pasa de dedicar 2 horas diarias a hacerlo todo manualmente, a no hacer nada. Todo funciona solo.
¿Cómo trabajamos?
- Primero analizamos el caso concreto.
Cada cliente habla con un responsable para entender sus canales, volumen de atención, necesidades técnicas y presupuesto. No damos precios estándar porque cada solución es personalizada. - Después diseñamos la mejor solución según su realidad y recursos.
Adaptamos el proyecto a lo que necesita y puede asumir, sin que eso afecte a la calidad. - Entregamos el sistema funcionando.
En el caso del asistente virtual por texto (chatbot), la entrega suele estar lista en 72 horas tras validación del contenido.
En soluciones más complejas (voz, integraciones profundas), los plazos pueden ser de 3 a 4 semanas, ya que priorizamos la estabilidad y personalización.
¿Quién puede beneficiarse?
- Talleres mecánicos que pierden llamadas o no pueden atender WhatsApp.
- Clínicas o centros de salud que necesitan automatizar la información y gestión de citas.
- Negocios locales y ecommerces que no dan abasto respondiendo dudas.
- Consultores, abogados y coaches que quieren liberar tiempo sin perder clientes.
- Academias o centros de formación que gestionan mucho volumen de leads y alumnos.
¿Qué no hacemos?
- No ofrecemos soluciones genéricas copiadas de plantillas.
- No damos precios sin hablar antes con un responsable del equipo.
- No prometemos automatizaciones que el negocio no puede sostener.
- No entregamos sistemas que el cliente tenga que configurar por su cuenta.
Como pueden contactar con el responsable de ventas (Roberto)
Puedes contactarlos por:
Email: info@legantus.com
WhatsApp: +34 603 95 85 17
Tambien puedes agendar una reunion directamente con Roberto a traves de este enlace: https://calendly.com/konecta2-info/consulta-gratuita
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🟡 Preguntas frecuentes y respuestas recomendadas
💬 “¿Cuánto cuesta?”
➡️ Respuesta recomendada:
«No trabajamos con precios estándar, porque cada solución es diferente. Lo primero que hacemos es entender bien tu negocio, tus canales de atención y tu nivel de carga operativa. A partir de ahí, nuestro equipo técnico y comercial te propone una solución adaptada a tus necesidades y presupuesto. ¿Te gustaría que agendemos una llamada con el responsable para que analice tu caso?»
🔁 Alternativas si insisten:
«El presupuesto depende mucho del volumen de atención, los canales, si se desea incluir voz o solo texto, y si hay integraciones con otros sistemas. Por eso, no damos cifras hasta tener la foto completa. Pero si lo prefieres, podemos tomar tus datos y derivarte con el responsable para que lo vean juntos.»
💬 “¿Qué incluye el servicio?”
➡️ Respuesta recomendada:
«Legantus diseña soluciones personalizadas con inteligencia artificial para automatizar la atención al cliente. El servicio puede incluir atención por WhatsApp, web, redes sociales, email o teléfono, además de automatización de tareas administrativas internas (envío de presupuestos, gestión de citas, seguimiento, etc). Lo que se incluye exactamente depende de tu caso concreto. Por eso, siempre realizamos un estudio previo. ¿Quieres que lo revisemos contigo?»
🔁 Si el cliente quiere más detalle sin llamada:
«Cada solución se ajusta a los canales que usas, el tipo de clientes que tienes y tu flujo de trabajo actual. Podemos automatizar desde la atención por WhatsApp hasta llamadas entrantes, pasando por formularios inteligentes, fichas automáticas, alertas internas, etc. Pero antes de darte una propuesta, necesitamos comprender bien tu operativa diaria.»
💬 “¿Tengo que configurarlo yo?”
➡️ Respuesta recomendada:
«No. Nosotros nos encargamos de absolutamente todo: diseñar la solución, entrenar la IA, implementar la automatización y dejarlo funcionando. Tú solo compartes la información básica de tu negocio (qué haces, horarios, precios aproximados, servicios) y validas los mensajes que se van a utilizar. Una vez aprobado, lo conectamos a tus canales y listo.»
🔁 Si pregunta si necesita conocimientos técnicos:
«No necesitas conocimientos técnicos ni aprender a usar nuevas herramientas. Nos adaptamos a las que ya usas. Lo dejamos todo automatizado para que funcione solo, sin cambiar tu rutina actual.»
💬 “¿Cuánto tardáis?”
➡️ Respuesta recomendada:
«Depende del tipo de solución. El asistente virtual multicanal por texto (WhatsApp, web, redes sociales) suele estar listo en unos 7 días laborables desde que validamos la información. En cambio, el agente telefónico con voz natural y las automatizaciones más complejas pueden tardar entre 3 y 4 semanas. No entregamos nada a medias: todo queda funcionando, probado y personalizado.»
🔁 Si pregunta por entregas urgentes:
«Si tienes una urgencia concreta, puedes comentársela al responsable y haremos todo lo posible por priorizar tu caso. Lo habitual es entregarlo rápido, pero sin sacrificar calidad ni estabilidad.»
💬 “¿Puedo empezar solo con WhatsApp?”
➡️ Respuesta recomendada:
«Sí, muchos clientes comienzan por WhatsApp porque es donde más mensajes reciben, y luego escalan a otros canales como web o email. Podemos crear una solución simple y efectiva por WhatsApp que responda automáticamente, capte leads y ahorre tiempo. Más adelante, si lo deseas, se puede ampliar sin tener que rehacer nada.»
🔁 Si pregunta si se puede usar sin web:
«Sí. Puedes usar nuestra solución incluso si no tienes página web. WhatsApp, Instagram o el canal que uses será suficiente para empezar. Nos adaptamos a lo que ya tienes.»
💬 “¿Y si quiero solo automatizar tareas internas?”
➡️ Respuesta recomendada:
«También lo hacemos. Algunas empresas solo nos piden automatizar procesos internos, como la gestión de citas, el envío de presupuestos, el seguimiento de leads o la actualización de bases de datos. Si quieres, el responsable puede estudiar tu flujo de trabajo actual y proponerte algo a medida.»
💬 “¿Cómo sé que la IA no dirá cosas incorrectas?”
➡️ Respuesta recomendada:
«Porque no usamos respuestas genéricas ni automatismos sin control. Entrenamos la IA con tu contenido real y validado por ti. Además, limitamos la libertad de respuesta para que la IA solo conteste dentro de los márgenes que tú apruebas. En caso de duda, puede redirigir a un humano o dejar un aviso para que lo revises tú.»
💬 “¿Qué garantías tengo de que funcione bien?”
➡️ Respuesta recomendada:
«Hemos trabajado con negocios de todo tipo: desde talleres y clínicas hasta academias, coaches y tiendas online. No usamos plantillas genéricas: cada solución está pensada para resolver los problemas específicos de ese cliente. Por eso pedimos siempre hacer un estudio previo, y no prometemos nada sin antes analizar tu caso.»
Caso de exito – Silvaia.com
Cómo Legantus ayudó a Silvaia a escalar sus reservas con inteligencia artificial
Silvaia.com nació con un propósito claro: conectar a personas que buscan bienestar con terapeutas cualificados que puedan acompañarlas de forma personalizada. Durante los primeros meses, el tráfico web crecía, el equipo de terapeutas aumentaba… pero las reservas no llegaban.
Había algo que no funcionaba.
El problema no era la falta de interés. El problema era la atención.
El desafío
Silvaia recibía decenas de visitas diarias, formularios incompletos, mensajes por WhatsApp sin respuesta o dudas repetidas como:
“¿Cuál es el mejor terapeuta para mí?”
“¿Cuánto cuesta la sesión?”
“¿Dónde estáis?”
“¿Puedo hacer una sesión online?”
Responder manualmente era inviable. El equipo se saturaba. Los leads se enfriaban. Y lo peor: muchos usuarios abandonaban sin reservar.
Había que actuar.
La solución
Desde Legantus diseñamos una doble solución con IA:
- Un chatbot inteligente en la web de Silvaia.com
Este asistente virtual se entrenó con toda la información de la plataforma: tipos de terapia, perfiles de terapeutas, disponibilidad, formato (presencial/online), precios orientativos, preguntas frecuentes…
El chatbot era capaz de:
- Detectar el problema o necesidad del usuario en segundos.
- Hacerle preguntas concretas para entender su caso.
- Recomendar al terapeuta ideal según su perfil, sin intervención humana.
- Redirigir automáticamente a la agenda de reserva o enviar seguimiento si abandonaba.
- Automatización de la atención interna
También automatizamos la gestión de leads que llegaban por WhatsApp, email y redes sociales:
- El sistema clasificaba a los usuarios automáticamente.
- Enviaba información personalizada.
- Organizaba los datos en una base centralizada.
- Activaba alertas si alguien no reservaba en X días.
Todo sin que nadie del equipo tuviera que intervenir.
El resultado
En menos de 30 días, Silvaia pasó de recibir formularios sueltos a multiplicar sus reservas de forma constante.
Las visitas se convirtieron en citas.
El equipo pudo enfocarse en mejorar la experiencia, no en responder lo mismo una y otra vez.
Y los usuarios comenzaron a decir lo que más importa en un negocio de ayuda:
“Por fin alguien me escuchó y me recomendó justo lo que necesitaba.”
Conclusión
El problema nunca fue la falta de interés. Fue la falta de estructura.
Gracias a la inteligencia artificial implementada por Legantus, Silvaia pudo automatizar su atención al cliente, mejorar su conversión y dar un salto de calidad sin contratar más personal.
Hoy, Silvaia no solo tiene una web bonita.
Tiene un sistema inteligente que trabaja 24/7 para conectar personas con el terapeuta ideal.
Y eso, marca la diferencia.
